本購物中心堅持以最嚴謹的態度來處理售後服務的各個事項。若您有退換貨的需求而造成您的不便，我們除了向您致以十二萬分的歉意外，也願意配合您的要求，妥善處理好退換貨的所有事宜。
七日鑑賞期
依照中華民國消費者保護法規，從商品到貨七天之內為購買鑑賞期（到貨日的計算以郵戳日期或宅配簽收單為憑）。在此期間若商品本身有非人為因素之污損時，皆可以電子郵件向本公司提出退換貨的要求。若逾七日則視同本交易已完成，恕不再接受退換貨。
退換貨審核
消費者若不慎污損商品，恕無法接受退換貨。若因本公司之疏失（如錯送商品、商品本身有損壞、運送過程遭毀損....等），本公司將負擔退回商品的郵資。若因個人之心理或其他因素（如後悔下單、收到商品後不喜歡....等），則請消費者負擔退回商品的物流費用單趟NT120，祈請見諒。
退換貨金流
因本公司之疏失所造成之退貨，我們會在確認回收到商品後，會立即將原商品之價格及郵資，以ATM匯入您的帳戶。若您需要換相同商品，則不須再負擔運費。倘若此商品已售罄，則請您挑選其他產品，但價格不得低於原商品，補足價差後，亦不須再負擔運費。
商品之退還
退換貨之前，請務必以電子郵件與站務人員確認後再進行，也敬請將原商品以原有之包裝方式妥善保護後，連同相關的收據或宅配簽收單等單據，以郵局掛號或宅配寄回本公司，我們在確認收到商品後，將以最快的速度進行相關事宜（如寄回有污損，恕無法退換或退款）。
聯絡之方式
收件地址：高雄市仁武區八德中路359號 (07)3744261
